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【售後服務】首購小容量 拆封可退換

作家 / 愛美香小編 報導

【售後服務】首購小容量 拆封可退換

為新朋友初次使用不知道是否合適的疑慮,愛美香推出首購小容量,拆封可退換服務。但此項服務,僅適用於保養品。不適用於「純露」「精油」「精素」類商品,敬請見諒!

【Q&A】售後服務僅限首次購買會員嗎?
A:即使您已經是愛美香多年的老主顧,只要您是第一次購買某一樣商品10mL以下小容量試用時,如發現不合適您的肌膚時,都可以提出退換貨服務。只是要注意一下【首購小容量,拆封可退換】服務,不適用於促銷商品、大容量商品、特製商品、菁華油、純精油、純露、植物油、非保養品之其他商品喔!請您購買前多加留意。

【首購小容量 拆封可退換】

如您想試用愛美香,但不知道甚麼商品合適您的肌膚使用時,怎麼辦?

首次可於下方連結中以免費或低價體驗商品
立即體驗!=> https://www.aimershine.com/product.php?pid_for_show=3289

或來信 service@aimershine.com 或 LINE (ID: @aimershine) 。我們將竭誠為您服務! 

愛美香盡力將商品做到最好,但不敢誇大打包票,一定能適用所有人。因此,愛美香提供了購物10日內【首購小容量 拆封可退換】服務。

一來,我們不想要您浪費花費,卻沒有用到您適合的商品。二來,對於我們使用地球資源、用心製作的每一份商品,希望能讓人們充分使用。

因此,只要您是首次購買這項商品,發現不適用想退換,都請不要客氣跟我們說。

1.若發生新品瑕疵,10日內可申請更換新品,來回運費由愛美香支付。

2.若非新品瑕疵,因買錯商品,或首次購買商品,拆封試用後仍可申請退換貨。退貨需自行負擔寄回運費及120NT退換貨手續費,或支付240NT來回運送手續費,由公司派宅配人員到府取貨,並將相關折扣或贈品一併返回。換貨則不需退回折扣或贈品。

請注意,以下商品不適用拆封可退換服務:
1.贈品(贈品為免費加贈,無法更換貨或退費)
2.有小容量包裝之商品(如需試用請選購小包裝,確定適合後再選購大包裝,避免造成資源浪費)
3.附上試用品之商品(如需試用請拆封試用品,確定後再拆封主商品)
4.特製品、菁華油、純精油、純露、植物油、非保養品之其他商品

【鑑賞期10日】

愛美香提供您享有商品到貨日起10天鑑賞期的權益,期間係供您評估是否購買該商品,並試用部分首購小容量商品,您可在期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,如有實體發票則須連同發票一併退回,並簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件,否則,愛美香有權力拒絕您的退貨退款要求。

【取消訂單】

若您要取消訂單,可在訂單未處理前直接上網選擇取消訂單,或直接聯絡客服人員,並提供訂單編號與訂購人姓名,一收到您的需求,客服人員會即刻為您處理,並於完成後以email的方式回覆您訂單取消的處理結果,收到回覆信件後,您亦可上網利用「訂單查詢」的功能,查詢目前訂單的處理狀況。

如在您申請取消訂單前,該商品已在配送途中,客服人員會嘗試連絡物流中心將商品直接運回,如已無法運回,請您收到商品時,直接退回給宅配司機,或是Line: @aimershine 聯絡客服人員為您辦理退貨。

【換貨/退貨】

新品瑕疵退換貨:若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況,請您立即拍下照片,Line: @aimershine,您可享有無條件退換貨的售後服務。請於收到貨當日起10天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,我們會安排宅配公司於5個工作天內,到您指定的地點取回原商品,來回運費由愛美香支付,並提供無條件退換貨的售後服務。

如非新品瑕疵,因其他原因需要辦理「換貨」,請於收到貨當日起10天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,並自付120NT單趟運送處理費,我們會安排宅配公司於5個工作天內,到您指定的地點取貨。

如非新品瑕疵,因其他原因需要辦理「退貨」,請於收到貨當日起10天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,並自付240NT來回運送處理費,我們會安排宅配公司於5個工作天內,到您指定的地點取貨。

請注意,您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,如有實體發票則須連同發票一併退回,並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件,否則,愛美香有權力拒絕您的退貨退款要求。

退換貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝。您要求退換貨之商品若因個人因素造成缺件或損毀,愛美香有權視損毀程度而折扣退款金額。

售價$650
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