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訊息聲響,你就馬上回覆嗎?電話鈴響,你就馬上接聽嗎?

作家 / 愛美香Aimer 報導

訊息聲響,你就馬上回覆嗎?電話鈴響,你就馬上接聽嗎?

以前自己,是個凡事以他人優先的人。因此,無論正在做什麼?只要有客戶或學生需要,就立即回應,但這也是造成十年前婚姻失敗的主因。

正在跟家人吃晚餐,客人不斷傳訊息,說他密碼忘記,於是沒繼續吃。正在跟家人看電影,客人不斷傳訊息,說他訂單很急,於是離開。本來在睡覺,客人不斷傳訊息,想知道產品怎麼用,於是起床。週末全家出遊旅行,電視台打電來說急著要採訪,於是中斷旅行趕回來。

15年前創業後,沒有下班時間、沒有假日。白天研發、生產,早期甚至自行理貨出貨,其餘時間回覆客人問題、抽空寫部落格、假日編輯網站、平假日穿插開課演講,還要同時設法一邊帶小孩,常常左手餵奶,右手打字,全年無休。僅剩微薄時間就靠打坐充電,撐住體力。

常常在生意超忙的時候老公就會發脾氣,當時不懂老公為何不貼心?總認為老公就算不幫忙也不要發脾氣揍小孩,於是變得超害怕麻煩到老公,超害怕老公生氣,總是自己一個人事業家庭兩頭忙,總是很辛苦卻不討好,久而久之,心裡越來越委屈,兩個人之間就有了嫌隙。於是,婚姻也在這沒日沒夜的工作與委屈中,吹熄了燈號。

當時不懂自己有錯,總是為了他人的需要,忽略了自己跟家人的需要,總認為生意超忙時要感謝,因此對客戶超好,加上疼愛孩子也誤以為自己對孩子超好,也是在為家庭付出,因此不懂自己為何那麼努力,卻無法讓老公開心?加上老公剛好是容易情緒失控的完美主義者,演變出家暴局面,最後就認為是彼此不適合在一起。

雖然靈性上了解外面沒有別人,甚至地藏王菩薩還出現在夢中,請我不要怪老公,但當時不發脾氣的自己,不認為自己內在也有情緒失控的大魔王,需要老公這個地藏王菩薩來演出。因此即便帶著靈性上的了解,想實修面對老公的憤怒及失敗的婚姻時,仍覺得好痛苦。過了好久,才碰觸內在更深的角落,那個即使受氣也不敢發脾氣的角落,那個委屈也不敢展現真實自己的角落,過了好久,才真實地知道自己錯在哪裡?

也因此想起初衷,當初明明是為了家人朋友健康而創立的事業,弄成家庭破碎這樣,究竟是為何而做?開始自我懷疑因而失去動力,甚至想關閉公司跟事業。在乾癢會抓到流血的敏感肌老主顧懇求下,繼續量產乳霜等必需品,刻意低調完全不廣告,只讓老客戶回購。即便不廣告還是會有新客人來,就不太搭理,讓客戶自生自滅,不像之前對客戶那麼好,就不會客戶爆多而變得爆忙。

所有訊息都切靜音,才不會一聽到訊息就被打擾,缺點是有可能過了一週才看到客戶問問題,最久還曾經過了一年。強迫自己超過六點一定要下班,只在充滿熱情的時候工作,被客戶追逼的情形下,就不看手機。雖然客戶沒有得到及時回應,可能因此離開,但或許這樣的客戶就不是愛美香的客戶,就當作無緣。愛美香老顧客,幾乎都會在產品快用完前自動補貨,網站有自動對帳、自動通知、自動出貨,根本不需要親自處理,只有新客戶才會急得要命。

下班跟假日有客人奪命連環傳訊息,學習忍住不要回,盡量忍到上班時間讓小助手回覆。雖然做得不太好,常常還是在下班時間看到就回覆,但至少很清楚,什麼時間是上班時間?什麼時間是下班時間?因此下班手機靜音,出去玩甚至不帶手機。雖然少了些訂單,少了些客戶,卻多了些時間,多了些跟家人相處愉快的融洽。

從小被教導:勤勞是一種美德。如今,認為不眠不休並不是一種美德,而是一種對自己及對週遭人的一種虐待。

當初創業的時候說:「不在乎賺錢,只要做讓所有人都幸福的事。」但是,沒賺到錢,也沒讓自己跟周圍人幸福,那就是一場悲劇。今年修改設定,要讓自己跟周圍人都幸福,也要財源滾滾、豐盛無虞,並且祝福周圍的人也都財源滾滾、豐盛無虞。

最近遇到最感動的事,是十五年前沒錢買愛美香保養品,只能領愛美香試用品的年輕人,如今生活豐盛,終於可以成為愛美香VVIP,誠摯地希望每一位香親也都豐盛無虞。

其實修行不難,最難的只是「自以為是」,很難「自以為非」。遇到不如意時,人要不怪自己,要不怪別人,其實發出那個怪罪念頭的,仍是那個「自以為是的自我」。因此,怪自己並不表示比較好,什麼都不怪,就只是看著、接受、了解、等待自動轉化,才是功夫。

嘴上功夫很容易,生活中面對各種方方面面時,才是練真功夫。

祝福自己跟大家在人類世界闖關時,等級越練越強、順利破關。

然後,漸漸學會放下新遊戲的誘惑。至於財富,只是遊戲代幣,的確沒什麼了不起,但可以在人類世界闖關時,多買一些道具跟裝備,方便闖關而已。因此,為了要順利闖關,累積一些遊戲代幣,好好過完關,沒有遺憾地離開遊戲世界吧!

最後想跟香親說,如果沒有深入服務到您,深感抱歉,但盡心把產品做到最好,利潤也訂得比較低,就麻煩您自行購物,收到後請好好享用,雖然我們沒有深入宣傳,但每個產品耗時幾個月製作,都用盡心力,於是實在沒有什麼精神跟力氣特別行銷,因此常常連照片也不拍,就上架了。

最後祝福我們都能幸福健康的生活!

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